MILUXE - Luxury Ambassador 

Góc nhìn kỹ thuật: Hướng dẫn về các chứng nhận và con dấu chất lượng
Góc nhìn kỹ thuật: Hướng dẫn về các chứng nhận và con dấu chất lượng

Góc nhìn kỹ thuật: Hướng dẫn về các chứng nhận và con dấu chất lượng

21/01/2017  |   134 Lượt xem
Các nhà chế tạo đồng hồ chứng thực sản phẩm của họ bằng các chứng nhận khác nhau để thể hiện cam kết về chất lượng sản phẩm. Có thể kể đến các tổ chức chứng nhận như: COSC, Chứng nhận Geneva, Tổ chức chất lượng Fleurier, Tiêu chuẩn ISO… Những chứng chỉ này thể hiện nhiều khía cạnh của chất lượng, liên quan đến những tiêu chí khác nhau như độ chính xác, độ bền, độ chắc chắn, tính thẩm mỹ hoặc thậm chí là xuất xứ của sản phẩm. Bài viết này cung cấp cho chúng ta một định hướng về chất lượng và đồng hồ đã qua chứng nhận.

Đôi nét về lịch sử

Ngay từ rất sớm, trước cả khi lý thuyết về quảng cáo hay marketing ra đời, những nhà chế tạo đồng hồ đã biết tạo dựng tiếng tăm cho chất lượng những chiếc đồng hồ cũng như là tên tuổi của họ. Khái niệm về đồng hồ đã qua thẩm định thực sự phát triển vào thế kỷ 18, khi mà những người di chuyển đường dài cần một chiếc đồng hồ tính thời gian chính xác cho phép họ có thể xác định được vị trí trên biển. Sản xuất đồng hồ với độ chính xác cao đã trở thành cuộc canh tranh giữa các nhà chế tạo đồng hồ, đặc biệt tại các đài thiên văn, nơi được xem như chuẩn mực của phép đo thời gian. Các nhà chế tạo đồng hồ đã cạnh tranh nhau rất khốc liệt, đặc biệt là trong các cuộc thi tại đài quan sát cùng với các giải thưởng tại các triển lãm quốc tế trong đó các giải thưởng được trao tại Geneva, Neuchatel, Besançon hoặc Kew thường được sử dụng cho mục đích công khai.

Các cuộc thi tại đài quan sát đã chấm dứt vào đầu những năm 1970 với sự ra đời của những chiếc đồng hồ quartz. Tổ chức phân loại đồng hồ đo thời gian chuẩn của Thụy Sỹ COSC (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres) được sáng lập vào năm 1973 gồm các phòng thử nghiệm và đài quan sát độc lập Thụy Sỹ nhằm xác định các tiêu chuẩn để đáp ứng cho một bộ máy đồng hồ được cấp chứng chỉ chronometer (đồng hồ đã qua một loạt các bài kiểm tra thẩm định độ chính xác do viện COSC đưa ra).

Từ một quan điểm khác, trong số những tổ chức chứng nhận chất lượng đồng hồ sớm nhất, Tổ chức Geneva Seal danh tiếng được thành lập vào năm 1886 đã đưa ra các tiêu chuẩn chất lượng cao trong việc sản xuất đồng hồ, chủ yếu với các chi tiết hoàn thiện và trang trí của máy đồng hồ, cùng với một số chi tiết kỹ thuật trong thiết kế kỹ thuật. Nhưng hầu hết những chứng nhận chất lượng là để bảo vệ các nhà sản xuất đồng hồ tại Geneva, như chứng nhận này được dành riêng cho đồng hồ  được sản xuất tại bang Canton của Geneva.

Làm thế nào để định nghĩa về chất lượng?

Qua nhiều năm, các nhà chế tạo đồng hồ đã không ngừng tranh cãi về việc cần thiết phải có một định nghĩa về chất lượng, và tất nhiên câu hỏi này không có duy nhất một câu trả lời. Điều này đã dẫn đến việc ra đời nhiều chứng nhận khác nhau nhằm giải quyết các tiêu chí đánh giá chất lượng khác nhau. Trong số các tiêu chí đánh giá khác nhau, một số tiêu chí liên quan đến thiết kế đồng hồ trong khi số khác lại liên quan trực tiếp đến chất lượng của từng phần. Chất lượng sản phẩm đến từ một thiết kế đẹp mắt, từ lúc bắt đầu phát triển sản phẩm và sau đó sẽ được triển khai trong toàn bộ quá trình sản xuất và toàn bộ công ty. 

Các chuẩn mực khác nhau được sử dụng để kiểm soát thiết kế áp dụng cho quá trình phát triển sản phẩm. Những tiêu chí này có thể đề cập đến các khía cạnh kỹ thuật hoặc thẩm mỹ của đồng hồ hoặc các bộ phận của nó. Ví dụ, những bộ máy đồng hồ phải được hoàn thành và thiết kế để đạt được chứng nhận Geneva hoặc Fleurier Quality Foundation. Các mẫu thử nghiệm được gửi đi và thử nghiệm để nhà kiểm định phê duyệt thiết kê tổng thể và chất lượng của sản phẩm. Ngoài những yêu cầu nội bộ, chứng chỉ Chronofiable được sử dụng rộng rãi trong việc tập trung vào độ bền và độ tin cậy của đồng hồ mô phỏng theo một vài tháng sử dụng đồng hồ. Quá trình kiểm thử này gây hại cho đồng hồ do đó họ không thể thực hiện trên toàn bộ dây chuyền.

Kiểm tra Chronofiable được thực hiện bởi phòng thí nghiệm Dubois. Chu kỳ lão hóa liên quan đến chấn động gián tiếp cũng như các biến nhiệt độ và độ ẩm.

Sau giai đoạn xây dựng, hệ thống quản lý chất lượng nhằm đảm bảo sự phù hợp với yêu cầu của từng thương hiệu. Nhiều khía cạnh chất lượng đã được thử nghiệm và cuối cùng chứng nhận cho mỗi chiếc đồng hồ riêng biệt. Những khía cạnh này bao gồm tính đặc biệt, độ chính xác, khả năng chống nước, dự trữ năng lượng và các chức năng của đồng hồ.

COSC và các chứng chỉ chất lượng đồng hồ khác

COSC là tổ chức chứng nhận đồng hồ nổi tiếng nhất, với hơn một triệu chiếc được kiểm tra mỗi năm ( được biết rằng toàn bộ đồng hồ Rolex và hầu hết đồng hồ Omega đều trải qua quá trình này và ước tính đã có hơn 1,5 triệu đồng hồ được kiểm tra chỉ với 2 thương hiệu này). COSC kiểm tra độ chính xác trong những bộ máy đồng hồ không có vỏ ngoài, cung cấp một bằng chứng nhận đồng hồ đã được kiểm tra bởi COSC duy nhất với máy đồng hồ. Quá trình này kéo dài 16 ngày chịu đựng những sai lệch theo bảng sau cho máy đồng hồ cơ.

Bảng tổng hợp các mức độ chịu lực của COSC, Máy đồng hồ được thử nghiệm tại 5 vị trí và ở nhiệt độ khác nhau. Chỉ những máy đồng hồ đáp ứng được các tiêu chính về độ chính xác theo tiêu chuẩn ISO3159 sẽ được cấp chứng chỉ chronometer chính thức.

Vì vậy mà chứng chỉ COSC chỉ chứng nhận độ chính xác của máy đồng hồ (không phải cả chiếc đồng hồ) hoạt động chính xác trong một phạm vi xác định tại một thời điểm nhất định, những gì xảy ra sau đó đặc biệt khi máy đồng hồ được đóng vỏ thì chất lượng của nó không còn được đảm bảo.

Một mẫu chứng chỉ COSC

Những chứng chỉ về đồng hồ chính xác khác là kiểm tra vỏ máy đồng hồ, nó được thực hiện sau khi máy đồng hồ được kiểm nghiệm với chứng chỉ COSC. Trong trường hợp này người ta sử dụng chứng chỉ Besançon hoặc Glasshütte Observatories

Chứng chỉ COSC được xem như tiêu chuẩn của ngành dẫu rằng không phải lúc nào nó cũng được chính thức công nhận, được tin tưởng và sử dụng rộng rãi cho máy đồng hồ như chứng chỉ ETA2892 hoặc ETA7750 Đây là lý do vì sao các thương hiệu đồng hồ cao cấp (Haute Horlogerie)  hiếm khi sử dụng chứng chỉ COSC khi mà các thương hiệu tầm thấp hơn cũng sử dụng chứng chỉ này. Một cách ngẫu nhiên, một vài thương hiệu như Seiko, Richard Mile hay Ulysse Nardin đã tạo ra chứng chỉ đồng hồ của riêng họ - với các tiêu chuẩn khắt khe hơn COSC cho một số mẫu đồng hồ.

Geneva Seal (Poinçon de Genève)

Chứng nhận đồng hồ có con dấu Geneva (Geneva Seal) phù hợp với truyền thống của những người thợ Geneva. Văn phòng của nó hiện nay là một phần của TIMELAB – Phòng thí nghiệm  Geneva về đồng hồ và vi kỹ thuật. Để được cấp bằng chứng nhận này, các công ty ứng viên phải đăng ký tại bang Canton của Geneva nơi  thực hiện lắp ráp, điều chỉnh, tháo máy đồng hồ và bất kỳ các modun cơ khí bổ sung nào cũng như tháo cả vỏ đồng hồ.

Quá trình sản xuất nghiêm ngặt và chi tiết kỹ thuật hoàn thiện áp dụng cho mỗi bộ phận để đảm bảo chi tiết hoàn thiện cao cấp và độ bền trong thời gian dài. Máy đồng hồ, các modun bổ sung và các bộ phận bên ngoài của đồng hồ phải được chấp thuận bởi một ủy ban kỹ thuật. Vào năm 2012 Geneva Seal đã phát triển đáng kể với những phần bổ sung đáng chú ý. Đặc biệt tất cả các đồng hồ có vỏ phải tuân thủ các tiêu chuẩn quy định. Những yêu cầu mới bao gồm kiểm nghiệm khả năng chịu nước, tỷ lệ, các chức năng và nguồn năng lượng dự trữ của đồng hồ.

Những thay đổi này đến một vài năm sau khi Patek Philippe thông báo sẽ thiết lập con dấu chất lượng của riêng họ. Nó là sự kết hợp của những tiêu chí tốt nhất của Geneva Seal và một vài tiêu chí khá giống với những tiêu chí bổ sung của bản cập nhập trong năm 2012.

Một chiếc đồng hồ Vacheron Constantin với con dấu Geneva Seal. Trong số những hãng chế tạo đồng hồ thì những thương hiệu thường xuyên xin chứng nhận Geneva seal là Cartier, Chopard, Roger Dubuis và Ateliers de Monaco.

Tổ chức chứng nhận chất lượng Fleurier (FQF)

Fleurier được thành lập vào năm 2001 bởi 3 thành viên là Chopard, Parmigiani và Bovet sau đó nhà sản xuất Vaucher cũng gia nhập tổ chức này (một nhà sản xuất bên ngoài làm việc cho một vài thương hiệu). Đánh giá chất lượng đồng hồ của tổ chức này dựa trên thực tế sản phẩm bao gồm các tiêu chí toàn diện và các giai đoạn thử nghiệm để đảm bảo concept về kỹ thuật, sự hoàn thiện cao, sự kiểm soát về tính chính xác, độ chắc chắn của mỗi chiếc đồng hồ cùng đồng nhất với nhau.

Thử nghiệm Fleuritest tại Fleurier Quality Foundation mô phỏng máy đồng hồ của người đeo trong suốt 24 giờ

Để đạt được chứng nhận chất lượng của Fleurier thì đồng hồ phải được sản xuất 100% tại Thụy Sỹ. Đối với giai đoạn phát triển sản phẩm, chất lượng hoàn thiện của nó phải được phê duyệt bởi Fleurier trong khi vấn đề kỹ thuật của nó phải được kiểm nghiệm bằng một bài test Chronofiable. Về mặt sản xuất, mỗi bộ máy đồng hồ và đồng hồ phải vượt qua cuộc kiểm nghiệm của COSC và Fleurier

Đồng hồ A L.U.C Chopard Watch với chứng nhận chất lượng của  Qualité Fleurier

METAS & Master Chronometer

Vào năm 2014, Omega đã làm việc với Viện liên bang Đo lường Thụy Sỹ (METAS) để thiết lập nên một chứng nhận độc lập mới cho đồng hồ cơ. Để đạt được danh hiệu Master Chronometer thì chiếc đồng hồ hoàn thiện phải có bộ máy đồng hồ được cấp chứng chỉ COSC, vượt qua được bài kiểm tra tái tạo được những điều kiện ngoài đời thực, chứng minh khả năng chống nước và từ trường. Đặc biệt, chức năng của từng máy đồng hồ và mỗi chiếc đồng hồ phải được thử nghiệm từ trường lờn hơn 15’000 Gauss. Độ chính xác trung bình mỗi ngày phải trong khoảng 0 và + 5 giây một ngày trước và sau khi tiếp xúc với từ trường.

Chứng nhận thương hiệu

Để nổi bật tiêu chuẩn chất lượng của mình trong hàng loạt các thương hiệu khác, một vài thương hiệu đã tạo ra chứng chỉ chất lượng của riêng họ. Do rất khó để kể tên tất cả các nhãn hiệu, chúng ta sẽ liệt kê ra đây một vài nhãn hiệu trong số chúng.

Chứng nhận chất lượng Patek Philippe Seal được thành lập năm 2009. Thương hiệu này muốn tạo ra tiêu chuẩn chất lượng vượt trội của riêng nó. Patek Philippe đã từng là một trong những thương hiệu sử dụng chứng nhận Geneva Seal lớn nhất trong nhiều năm nhưng nó đã thấy rằng những tiêu chuẩn đánh giá này vẫn chưa đầy đủ, thêm nữa sự ra đời của ‘Poinçon de Genève’ cũng có thể là một động lực để nó tạo ra tiêu chuẩn chất lượng của riêng mình, cuối cùng là do các cơ sở sản xuất mới của Patek Philippe không nằm trong Geneva nên không phù hợp với tiêu chí về xuất xứ của Geneva Seal. Patek Philippe có cả tiêu chuẩn về hoàn thiện của Geneva Seal và cả tiêu chuẩn về cả chiếc đồng hồ chứ không phải chỉ máy đồng hồ (đến bây giờ Geneva Seal cũng đã có tiêu chí này) nó cũng bao gồm cả một vài bài kiểm thử hiệu năng ví dụ như tỷ lệ chính xác.

Dấu Patek Philippe được khắc trên một máy đồng hồ.

Được tạo ra vào năm 2004, cuộc kiểm nghiệm Jaeger-Lecoultre kéo dài 1000 giờ liên quan đến pin thử nghiệm kéo dài 6 tuần, tính chính xác của đồng hồ được thử nghiệm với những vị trí khác nhau và nhiệt độ khác nhau. Nguồn dự trữ năng lượng và khả năng chịu nước của đồng hồ cũng được kiểm nghiệm. Trong một vài thử nghiệm khác, một cỗ máy mô phỏng đồng hồ được đeo hằng ngày và đảm bảo rằng tất cả các bộ phận được cố định chắc chắn. Theo cách tương tự Montblanc cũng đã thực hiện một chứng nhận chất lượng kéo dài 500 giờ trên một bộ phận của nó.

Chất lượng không phải một hành động, nó là một thói quen” – Aristotle

Đương nhiên là chứng nhận chất lượng thì cũng là một cách tiếp thị cho sản phẩm, thế nhưng việc trải qua 1000 giờ kiểm tra theo tiêu chuẩn của FQT hay Geneva Seal cũng không phải là một điều dễ dàng. Chứng nhận chất lượng duy trì một môi trường để đảm bảo sản phẩm phù hợp với những tiêu chuẩn đặt ra. Với những chứng chỉ này nó cũng chứng tỏ rằng thương hiệu đang đi theo một hệ thống quy chuẩn nhất quán và chính thức.

Con dấu chứng nhận chất lượng Superlative Chronometer màu xanh lá đi kèm theo mỗi chiếc đồng hồ Rolex chứng thực rằng nó đã trải qua hàng loạt những biện pháp kiểm nghiệm của thương hiệu này (như là khả năng chịu nước, nguồn năng lượng dự trữ…) ngoài bằng chứng nhận chính thức của COSC về máy đồng hồ của nó. Những yếu tố về dấu chứng nhận, cam kết chất lượng lâu dài đã khiến cho Rolex trở thành chuẩn mực về chất lượng, cho phép thương hiệu này dẫn đầu ngành công nghiệp về việc bảo hành tất cả sản phẩm trong vòng 5 năm.

Bài viết liên quan